Preguntas frecuentes

Solo el tamaño. Las dos comparten formas, pantallas magnéticas y el mismo gesto para regular la luz. Petit Four es nuestra lámpara de sobremesa clásica; Mini Four es su hermana pequeña, perfecta para mesitas de noche, estanterías y rincones pequeños. Encontrarás las medidas exactas en la pestaña Información adicional de cada producto.

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En nuestro taller de Barcelona. Diseñamos, imprimimos en 3D, montamos y revisamos cada lámpara nosotros mismos, y trabajamos con proveedores locales siempre que podemos.

El cuerpo y las pantallas están impresos en 3D en PLA, un bioplástico de origen vegetal. Dentro llevan imanes de neodimio y los componentes eléctricos. Poco a poco aumentamos el porcentaje de material reciclado en nuestra producción.

Las pantallas y las piezas de color se fijan con imanes. Quitas una, pones otra y tu lámpara cambia de look en segundos, sin herramientas. Puedes combinar piezas de modelos y colores distintos.

Con un solo gesto: gira la pantalla superior como la aguja de un reloj. El primer giro la enciende y, si sigues girando (hasta 270°), la luz pasa de un brillo suave a la intensidad máxima.

No. Llega lista para usar: solo tienes que colocar las pantallas, enchufarla y girar.

Lleva una bombilla LED G9 (2–4 W) incluida en la caja. Al ser un LED de bajo consumo, apenas se calienta y gasta muy poca energía, así que puedes dejarla encendida durante horas.

Está pensada solo para interiores, lejos del agua y la humedad. Funciona a 230 V y lleva enchufe europeo; fuera de Europa necesitarás un adaptador de enchufe y una red de 230 V.

Algunas sí. Producimos en pequeñas series y algunos colores se fabrican en un número limitado de unidades. Cuando una edición se agota, puede que no vuelva.

Una lámpara es un regalo que se queda a la vista cada día. Para un detalle más pequeño, nuestros Charms (llaveros con forma de pastelito) cuestan desde 27 €.

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Unos 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Preparamos y revisamos cada pedido a mano en nuestro taller antes de enviarlo; los envíos fuera de España pueden tardar algo más.

Enviamos a España, Andorra, Portugal y la mayor parte de Europa, además de a algunos países de Sudamérica. En la península el envío cuesta desde 5 €, y al resto de Europa desde 16,50 €. Verás las opciones y el precio exactos para tu dirección al finalizar la compra, antes de pagar.

Con tarjeta y con los demás métodos de pago que aparecen al finalizar la compra. Los pagos los procesa de forma segura nuestro proveedor de pagos; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Tranquilo, lo solucionamos. Escríbenos en un plazo de 7 días a bakery@pongotodo.com con tu número de pedido y unas fotos de la lámpara y la caja, y te enviaremos una pieza de recambio, una lámpara nueva o el reembolso.

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Sí. Tienes 14 días desde que la recibes para cambiar de opinión. Escríbenos a bakery@pongotodo.com con tu número de pedido y te guiaremos; cuando nos llegue, te devolvemos el dinero en un plazo de 14 días.

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Tres años desde la entrega. Si algo no funciona como debería, escríbenos y lo repararemos o sustituiremos sin coste.

Casi siempre. Como fabricamos cada pieza nosotros en Barcelona, normalmente podemos imprimirte una nueva. Escríbenos y dinos qué lámpara y qué color tienes.

Depende de la colección: algunas ediciones limitadas no volverán, mientras que otros colores regresan en nuevas series. Si hay uno que te encanta, escríbenos y te avisamos.

Desenchúfala y pásale un paño suave, seco o ligeramente húmedo. Evita los productos abrasivos y químicos, y mantenla lejos de fuentes de calor directas.